MKROS: praktisch

Hoe krijg ik toegang tot MKROS?

Enkel instanties die instaan voor de behandeling van milieuklachten kunnen toegang krijgen tot de MKROS toepassing.  

Om aan te melden, heb je een gebruikersnaam en paswoord nodig.  We brengen dit graag samen met jou in orde. Stuur een mailtje naar milieuklachten@vlaanderen.be (klik op de link) en vul ook even de gevraagde gegevens in.  We nemen snel contact op.

top

Handleidingen, presentaties, video

 

pdf bestandHandleiding beginners MKROS (2.4 MB)

pdf bestandHandleiding basismodule MKROS (1.44 MB)

pdf bestandHandleiding opladen MKROS (164 kB)

doc bestandFormulier klachtenregistratie conform MKROS (290 kB)

pdf bestandMKROS steekkaart (36 kB)

pdf bestandMKROS xml-uploadmodule (164 kB)

xlsx bestandMKROS keuzelijsten (22 kB)

doc bestandMKROS checklist (114 kB) - checklist om in te vullen als MKROS onaanvaardbaar traag werkt. De checklist mag je opsturen naar milieuklachten@vlaanderen.be

Snel een klacht registreren

 

top

Handige tips

Ingeven van de datum met de datepicker

De datetimepicker zet alle ingevoerde datumsom naar het formaat dd/mm/yyy hh:mm. Dit is het formaat dat gebruikt wordt voor verdere verwerking in de MKROS toepassing. De datum kan eveneens een pulldown box met de muis worden geselecteerd.

Datum:

Een datum mag worden ingegeven met of zonder scheidingsteken ("-", "/", "."). Hij moet steeds van het formaat dag, maand, jaar zijn. Indien het jaartal uit 2 digits bestaat, wordt er automatisch '20' voor gezet.

Enkele voorbeelden van herkenbare formaten voor 2 maart 2008:

  • 2.3.8.
  • 02.03.08
  • 02.03.2008
  • 02/03/2008
  • 02032008
  • 020308

Gebruik je geen scheidingstekens te gebruiken, dan moet je verplicht twee digits ingeven (je moet dus voorloopnullen gebruiken). Ook het ISO formaat 2008-03-02 wordt ondersteund. Let op: dit is enkel en alleen met de koppeltekens; geen andere scheidingstekens kunnen ingegeven worden.

Tijd

Na de datum moet een spatie volgen met daarna de gewenste tijd. De tijd kan worden ingegeven door 1 of meerdere digits met ":" als scheidingsteken voor de minuten (of zonder ":" kan ook). AM of PM kan ook gebruikt worden. Enkele voorbeelden:

  • 0505 = 05:05
  • 5:5  =  05:05
  • 15:5 = 15:05
  • 3:5pm = 15:05

Als extra geeft "=" het huidige tijdstip weer. Dit kan ook gebruikt worden in combinatie met een datum of tijd.

Bv.

  • =10:30      is vandaag om 10:30
  • 020308=   is dit tijdstip op 2 maart 2008

Kan een datum niet worden geïnterpreteerd, wordt het invoerveld leeg gemaakt. Kan de tijd niet gelezen worden, dan zal de datum behouden worden en het uur op 00:00 worden gezet.

Foutmelding java.lang.NumberFormatException: For input string: "  "  bij het opslaan van een klacht

Deze foutmelding doet zich voor  als er voor de vermoedelijke veroorzaker geen adres is ingegeven.  Voorzie de vermoedelijke veroorzaker van de nodige adresgegegevens (straatnaam, nummer, postcode, gemeente) en je kan verder de registratie probleemloos afronden.

top

Contacteer ons

Team leefomgevingskwaliteit